POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25/02/2025

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a nuaprosthetics («nosotros», «nuestro» o «la empresa»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestro sitio web https://www.nuaprosthetics.com («sitio web»). Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

  • Razón Social: Mariona Pagès i Singla
  • CIF/NIF: 41565929F
  • Dirección: Carrer del Mas Falgàs, 2, 2-4b 17180 Vilablareix, Girona
  • Correo Electrónico: hello@nuaprosthetics.com
  • Teléfono: +0034 663106364

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.
  • Datos de pago: Información bancaria o de tarjeta de crédito para procesar compras.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita.
  • Datos proporcionados por el usuario: Comentarios en el sitio web, formularios de contacto, solicitudes de soporte.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Usamos la información recopilada para:

  • Gestionar la compra y entrega de productos o servicios.
  • Gestionar cuentas de usuario y brindar soporte.
  • Enviar comunicaciones comerciales y promociones (previo consentimiento).
  • Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos personales se basa en:

  • Ejecución de un contrato: Para gestionar compras y servicios solicitados.
  • Consentimiento del usuario: Para recibir comunicaciones comerciales o aceptar cookies.
  • Intereses legítimos: Para mejorar el servicio y la seguridad del sitio web.
  • Obligaciones legales: Para cumplir con normativas fiscales y de protección de datos.

6. POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. Para más detalles, consulta nuestra [Política de Cookies]([Enlace a la Política de Cookies]).

7. COMENTARIOS Y CONTENIDO MULTIMEDIA

Si los usuarios dejan comentarios en el sitio web, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar en la detección de spam. Las imágenes subidas al sitio web deben evitar contener datos de ubicación (EXIF GPS), ya que pueden ser descargadas y extraídas por otros usuarios.

8. CONTENIDO INCRUSTADO DE OTROS SITIOS WEB

Las publicaciones en este sitio web pueden incluir contenido incrustado (vídeos, imágenes, artículos, etc.) de otras páginas web. Este contenido se comporta de la misma manera que si el usuario hubiera visitado la otra web, pudiendo recopilar datos, usar cookies y monitorizar la interacción con dicho contenido.

9. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS

Los datos personales podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios: Plataformas de pago, servicios de hosting, herramientas de marketing.
  • Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o en caso de procedimientos judiciales.
  • Empresas asociadas: En caso de fusiones, adquisiciones o reestructuración empresarial.

10. DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.
  • Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (facturación, contabilidad, impuestos).
  • Hasta que el usuario solicite la eliminación de sus datos personales.

11. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Acceso: Solicitar qué datos personales almacenamos.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a hello@nuaprosthetics.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad.

12. TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO

Si transferimos datos a terceros países, garantizamos que cumplan con medidas de seguridad adecuadas, como el marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. o cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

13. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción.

14. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en el sitio web.

15. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

  • Correo Electrónico: hello@nuaprosthetics.com
  • Teléfono: +0034 663106364
  • Dirección Postal: Carrer del Mas Falgàs, 2, 2-4b 17180 Vilablareix, Girona